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Condiciones Generales
 Excepto que
especificamente se indique lo contrario, NO se incluye el FEE DE
SERVICIO MAYORISTA (FSM) 5% del PVP, ni el IVA DEL MAYORISTA 1,2% del PVP,
vigentes a la fecha de impresion de esta hoja y
sujeto a cambios sin necesidad de aviso previo.
Constantemente estamos haciendo esfuerzos por mantener actualizada la
informacion que aqui se publica, sin embargo puede suceder que los
Prestatarios de los Servicios produzcan variaciones sobre uno o mas
componentes de los servicios ofertados que la desactualicen sin darnos
tiempo para su correccion (Precios de Combustibles, Variacion en Paridad
Cambiaria, Cambio de nombre y/o servicios incluidos de hoteles, etc, etc.).
Siempre deberan considerarse estos precios como referenciales mientras no se
remita una Confirmacion por escrito de nuestra parte. En ella ratificaremos y/o
rectificaremos toda y cualquier informacion a favor de cada reserva
con el objeto que la Agencia de Viajes se la haga conocer al cliente final.
Excepto que
se indique lo contrario siempre incluiremos habitaciones Tipo Standard
y/o tarifas Run-Of-The-House. En consecuencia si el cliente solicita
alojamiento en habitaciones especiales (Vista al Mar, Suites, etc) y/o para
fechas de Ferias, Congresos o Eventos Especiales, se debera pedir
cotizacion expresa. Los precios son aplicables a Turistas en plan de turismo.
Atendiendo a
las Normativas de ASOMATUR, Grupo Mundo tiene el derecho de cobrar
Gastos Administrativos para el caso de Anulacion de viajes
confirmados. Estos Gastos Administrativos siempre deben considerarse "acumulativos"
a los Gastos Operativos que apliquen los prestatarios de los
servicios involucrados en cada viaje que en algunos casos pueden llegar a
ser del 100% del monto recibido, particularmente si el paquete incluye
Boletos Aereos y/o Cruceros que aplican sus propias y exclusivas Condiciones
Generales, siempre disponibles para su informacion.
Es de
absoluta responsabilidad de la Agencia de Viajes cerciorarse que su pasajero
cumple con toda la reglamentacion necesaria para salir del
pais asi como para ingresar al (los) de destino: Pasaporte, Visados, Vacunas,
Permisos de Menores, etc, etc. Grupo Mundo no asume ninguna responsabilidad
por incumplimiento en este requisito.
Para el caso
de paquetes de Land Tour + Boleto Aereo, rigen tambien las
Condiciones Generales aplicables al boleto.
Excepto que
se indique lo contrario todas las visitas, excursiones, traslados, etc,
deberan entenderse sobre la base de SIC (Seat In Car) -o- SIB (Seat in Bus)
-o- Servicio Regular lo cual implica compartir cada servicio
con otras personas incluso de nacionalidades diferentes.
PAGOS:
En cada confirmacion se informara el Calendario de Abonos, Depositos,
Prepagos necesarios para reconfirmar una reserva, asi como el plazo final
para pagar el saldo. El incumplimiento por parte de la Agencia de Viajes
en este requisito sera de su absoluta responsabilidad en el caso que, por
su descuido, una reserva confirmada sea anulada por cualquiera de los
Prestatarios involucrados.
La peticion
de servicios a Grupo Mundo presupone que el Agente de Viajes ha leido,
entendido y aceptado estas Condiciones Generales que le seran
recordadas continuamente en el transcurso de la tramitacion de cada reserva.
Las
peticiones de reembolso se tramitaran siempre a traves de la Agencia de
Viajes vendedora al finalizar el viaje, adjuntando todos los comprobantes
y probatorios que certifiquen tal derecho, maximo dentro de los 30 dias
posteriores a la finalizacion del viaje. No se reembolsara cantidad alguna
por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero.
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